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20 marzo 2011

Servicos de Seguridad : Atributosy Beneficios . Lenguaje de los Negocios


Es muy importante que, en el esfuerzo de emplear un lenguaje de negocio, empecemos tomando conocimiento que los dos componentes de un servicio son : Los Atributos y los beneficios del mismo.

Esta forma de expresarnos nos servirá no sólo para nuestras comunicaciones, sino también para nuestras reuniones y presentaciones.

Al definir los atributos de nuestros servicios estaremos sentando las bases para deducir cuáles son aquellos atributos que el Cliente o usuario valora más y asi poder enfocarnos en dichos atributos, aportando para el logro de su satisfacción.

Al analizar y establecer cuáles son los beneficios de cada atributo identificaremos las oportunidades de agregar valor cualitativa y cuantitativamente. Además nos ayudará en las propuestas de valor con estos sustentos.

Esta presentacion buscar explicar con algo de detalle estos componentes de los servicios.

Me gustaría nconocer sus comentarios.

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17 marzo 2011

Gestión de la información de Seguridad Física - PSIM -


Este nuevo contexto de gestión de los datos e información producida por los sistemas de seguridad física se encuentra sustentada en la integración, plataformas transversales, correlación de eventos y generación de reportes customizados para producir la información específica en el tiempo oportuno para apoyar la toma de decisiones y-o definir argumentos para presentar propuestas.


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16 marzo 2011