Este blog es un foro para compartir novedades en los conceptos, operativa, organización, aplicaciones, soluciones, equipamiento, modelos de operación y gestión, alternativas económicas para la implantación de soluciones, etc, en el campo de la seguridad privada y pública.

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01 junio 2013

El Mapa de la Experiencia del Cliente. Blog de Javier Megías


Cuál es la experiencia que tiene el Cliente cuando hace uso de nuestros servicios?; qué es lo que el Cliente desearía en esa experiencia?; qué es lo que deberíamos mejorar en dicha experiencia para que el Cliente este dispuesto a repetirla y a comentarle a otros su satisfacción?, etc
Todo servicio debe estar centrado en el usuario y debe facilitar la vida de las personas.
Este mapa es una herramienta que nos ayudará en las respuestas a estas y otras preguntas

El mapa de la experiencia del Cliente.

Security fog - Protección instantánea



La niebla como medida de seguridad. Interesante concepto y es muy importante analizar sus posibilidades para limitar , reducir o eliminar las ventajas de las amenazas y para su empleo en combinación con otras medidas para disuadir, detectar, detener y denegar acceso a los activos, actividades o personas protegidas. Será interesante realizar un ejercicio de costo/beneficio para este tipo de medidas.

Protección instantánea

IoT Internet de las cosas en acción


La conección de las cosas a internet sigue su avance imparable. IoT sigue expandiéndose y ayudando a crear las smart cities alrededor del mundo y, por supuesto, ayudando a mejorar cada día más las posibilidades del teletrabajo. Cómo podríamos emplear estas facilidades de las tecnologías para mejorar nuestros procesos y nuestros servicios de seguridad para agregar más valor, para crear nuevos servicios y para producir ventajas competitivas que reduzcan riesgos y que nos permiten aportar a las cuentas de resultados de nuestras Empresas?. Cloud computing - IoT - eficiencia - agregación de valor

IoT- Internet of Things - Internet de las cosas en acción

Menor de edad inventa dispositivo para recargar baterías de celulares en 20 segundos. Yahoo noticias


Digno de leerse. El mensaje es muy claro, hay nuevas y muchas necesidades en esta nueva sociedad digital y electrónica y por lo tanto hay muchas oportunidades para las nuevas ideas y para el cambio apropiado para satisfacerlas. La creatividad y la innovación deben ser internalizadas en los modelos de trabajo de Seguridad Empresarial.

Dispositivo para recargar baterias de celulares

Video Vigilancia en Negocios - Miraflores


Video Vigilancia en Negocios: Miraflores
Stickers con el lema “Local Seguro” fueron colocados en 464 establecimientos comerciales de Miraflores que ya cuentan con cámaras de vigilancia. La instalación de los equipos responde al cumplimiento de la ordenanza N° 375/MM, aprobada por la Municipalidad de Miraflores en el año 2012.
La norma establece que aquellos lugares que atienden después de las 11 de la noche, tienen un aforo de más de 30 personas o se ubican en principales avenidas del distrito deben tener un sistema de video vigilancia con un mínimo de 2 cámaras de video (una en la entrada y otra en el interior del local) con una capacidad de grabación no menor de 48 horas.

El incumplimiento de la Ordenanza supone una sanción de 925 nuevos soles (0.25% de una Unidad Impositiva Tributaria) por no instalar el sistema, no almacenar un mínimo de 60 días las imágenes o no entregarlas a las autoridades competentes en caso lo soliciten. La multa será de 740 nuevos soles (0.20% de una UIT) por no mantener en buen estado el sistema y 370 nuevos soles (0.10% de una UIT) por no colocar los carteles informativos en lugar visible.



Fuente: Revista de la Municipalidad de Miraflores Mayo 2013 - Sección Seguridad Ciudadana

WikiHouse - Para diseñar casas - SW


Es interesante revisar este sw y explorar su empleo cómo una herramienta para reducir riesgos durante la fase de diseño y remodelación de ambientes, oficinas, instalaciones, viviendas, casas, etc. Puede ayudarnos a objetivizar los parámetros y la metodología del CPTED (prevención del crimen a través del diseño). Me comentan cómo les salieron las pruebas.

WikiHouse-SW para diseñar casas/instalaciones