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30 mayo 2011

Seguridad : Convergencia de tecnologías y los modelos Mesh y de Consumo Colaborativo de gestión de negocios


Sinceramente recomiendo revisar estos tres videos TED sobre el modelo Mesh (redes/mallas) de negocio de la Empresa ZipCar, el impacto de la convergencia de tecnologías de información y comunicaciones, el consumo colaborativo y el modelo de negocio basado en compartir (sharing business).


El modelo puede ser más y mejor entendido al visualizar el video : The future of bussines is the Mesh (el futuro de los negocios es el Mesh-mallas/redes) de Lisa Gansky y el de Rachel Bossman sobre el consumo colaborativo. La idea central es compartir y colaborar. No había podido postear estos videos en el blog debido a que aún no tenían subtítulos en castellano.


Convergencia de tecnologías y de redes/mallas (no sólo de información, también de transporte, de distribución, de desplazamientos, de viajes, etc). De lo que se trata es de compartir las oportunidades de eficiencias en el empleo de recursos, rutas, intereses de grupos, expectativas y necesidades comunes, etc. En otras palabras, el nicho de negocio está representado por la coincidencia de deseos. Otro aspecto importante es definir areas o zonas geográficas en dónde ocurren las concentraciones con esta dinámica y estudiar los hábitos, sensando requerimientos similares desde y hacia puntos definidos.
Un ejemplo muy claro de estos modelos es lo que ocurre cuando vamos al cine a ver una película y nos encontramos con otras personas con el mismo interés, es decir, hay una confluencia de individuos compartiendo las mismas expectativas y necesidades. El negocio del cine y su teatro son el punto mesh y , como sabemos, estos cine teatros son ubicados en distintos puntos de la ciudad para convertirse en otros puntos mesh. Del mismo modo podríamos hablar de las bibliotecas, las universidades, los colegios, los estadios, las Iglesias, etc



Ahora extrapolemos estos ejemplos con otras actividades : las personas que viven en una zona y que, todos los días, un 70% debe ir a sus lugares de trabajo ubicados en una misma zona general geográfica : ¿sería conveniente desarrollar la oportunidad de compartir redes/mallas de transporte con rutas y horarios exactos, con información online a través del internet móvil y casetas o paraderos con acceso a internet y que en la touch screen se acceda a pedido, via GPS, al desplazamiento de la movilidad y al tiempo que falta para llegar al paradero u obtener toda esta información con la capacidad bluetooth de su equipo celular al acercarse a los paraderos?


Mesh (redes/mallas) y convergencia de tecnologías ; beneficios de este caso : reducción de tiempos de espera, ahorros, incremento de productividad familiar, menor stress, mejor calidad de vida personal y familiar.


Ha llegado el momento de humanizar la gestión de las tecnologías y que el modelo Mesh (redes/mallas) y el colaborativo aporten a la evolución de las formas modernas de integración social y cívica de las actividades ciudadanas compartidas, colaborando a su vez con la protección del medio ambiente.


Sólo tenemos que enfocarnos en nuestro tipo de requerimientos de Seguridad, identificar dónde ocurren expectativas y se comparten necesidades comunes de muchas personas para poder encontrar soluciones Mesh (redes/mallas+tecnología y conductas colaborativas), que impulsen la generación de percepciones de seguridad positivas y que las mismas se mantengan consecuentes con la realidad. Hay grandes oportunidades para los procesos de Seguridad con estas capacidades y modelos que aprovechan las ventajas de las funcionalidades de la electrónica, sw y comunicaciones alineados con intereses y expectativas comunes de la ciudadanía.

Una pregunta relacionada con nuestra especialidad me parece válida : ¿cómo y cuánto podrían aportar las soluciones Mesh (redes/mallas) y la convergencia de tecnologías a los gaps y necesidades en la seguridad ciudadana y en la seguridad empresarial?

Se trata de la migración de una economía de alto consumo a una de consumo colaborativo por las oportunidades que brindan las tecnologías y la tendencias de las redes sociales. Se trata de una transición de la ampliación de créditos hacia una confianza que se logra con la reputación en las transacciones. De una publicidad masiva hacia una realidad comunitaria de conductas y necesidades. Del paradigma de la propiedad individual hacia una economía de accesos compartidos sustentados en la coincidencia de deseos. En otras palabras hacia el descubrimiento de mercados de nuevo tipo.


Robin Chase on Zipcar and her next big idea Video on TED.com

Lisa Gansky: The future of business is the "mesh" Video on TED.com


Rachel Botsman: The case for collaborative consumption Video on TED.com

28 mayo 2011

Seguridad y la convergencia de tecnologías


La posibilidad de contar con este tipo de tecnologías convergentes, con acceso a internet, a redes sociales y a BDatos, asi como la oportunidad de visualizar imagenes en HD e incluso visualizar varios accesos a la vez, el empleo de sensing-acting sw, sensitivity and visualization apps, las herramientas colaborativas, áccesos móviles, GPS, etc, serían de gran ayuda en centros de control, centros de operaciones, salas de reuniones de Comites de crisis, etc

Estas nuevas convergencias se sitúan dentro de los alcances de lo que podemos llamar Mesh solutions que sustentan las propuestas de las nuevas tendencias del Mesh bussines (como por ejemplo la firma ZipCar). Recomiendo ver el video TED sobre ZipCar en donde se puede apreciar el concepto detrás de este negocio, el mismo que no se hubiese podido llevar adelante y con bastante exito sin la convergencia de tecnologías y de redes.
La convergencia de tecnologías aporta significativamente a las propuestas de valor para reducir tiempos, reducir espacios, concentrar información para toma de decisiones, conocimiento en tiempo real, incrementar la productividad, ahorros, visualización remota, etc

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Les sugiero que vean más allá de los equipos y sw en estos links y se imaginen la posibilidad de establecer redes de tecnologías que convergen y soportan recursos y actividades para generar valor y oportunidades. Sinceramente creo que hay enormes oportunidades para los requerimientos de nuestra profesión. La convergencia de tecnologías junto con la convergencia de los nuevos modelos económicos y laborales brindan enormes posibilidades para reformular los procesos de seguridad. Me refiero a que nuestros procesos se estructuren en cadenas de valor más eficientes y rentables, con atributos modernos, novedosos, útiles y diferenciados, que no solamente agreguen valor, sino que también puedan crear valor transfiriendo beneficios tangibles, que contribuyan con los resultados y se encuentren alineados con los objetivos de los usuarios y de la Empresa que protegemos, mejorando los niveles de seguridad correspondientes.

El espejimo de la Seguridad : Bruce Schneier: The security mirage | Video on TED.com


En este video TED de Bruce Schneier, realmente enriquecedor, se presentan por primera vez (al menos para mí), con toda claridad los aspectos fundamentales que soportan el concepto básico de la Seguridad.

Se revisa y se enfatiza el elemento más simple que es también el menos empleado cuando evaluamos riesgos o cuando proponemos soluciones para gestionarlos.

Esta especie de partícula básica, de punto inicial, sobre el que gira nuestra profesión pasa desapercibido y generalmente no es tomado en cuenta por los especialistas de Seguridad.



Es el input y el output de nuestro proceso. Es la razón de ser de nuestros esfuerzos.

Por supuesto que esta visión no elimina ni anula las evaluaciones sobre la probabilidad, vulnerabilidad ni las consecuencias que los riesgos tienen sobre los activos que protegemos. Lo que pasa es que estas tareas especializadas forman parte del conjunto de causas que deben producir el efecto de percepciones más seguras (no son la seguridad en si misma); deben lograr que las personas naturales y jurídicas se "sientan" más seguras.

Bruce Schneier pone el dedo en la llaga y nos dice que la seguridad no son los muros, ni alambradas, ni los sistemas, ni la vigilancia humana, ni los controles de acceso, ni el CCTV ; nuestra misión, objetivos, propósito, finalidad y aportes son exclusivamente las percepciones que somos capaces de generar sobre la Seguridad.

La Seguridad es un intangible y las medidas de seguridad son los elementos, canales, métodos, herramientas que empleamos para generar una mayor y mejor percepción de la Seguridad. Es decir, la seguridad sucede y ocurre al interior de las mentes de las personas. Las personas naturales y/o jurídicas se sienten más o menos seguras. La percepción que tienen de la Seguridad en su ambiente de trabajo, en su domicilio, en las calles, en sus actividades les internaliza en las mentes un sentimiento de seguridad.


La Seguridad por lo tanto es un hecho psicológico.


La importancia de este hecho es fundamental para nuestra profesión ya que forma los cimientos sobre los que debemos construir políticas, estrategias, planes, normas, procedimientos, guias, etc y , obviamente, influye decisivamente en la selección y combinación de las contramedidas para gestionar los riesgos.

Estamos en el negocio de la generación de percepciones. De la generación de sensaciones y sentimientos. Todas las medidas que empleamos para gestionar los riesgos son sólo herramientas que producen percepciones. No son, nunca han sido, ni serán la Seguridad propiamente dicha.

Nuestro negocio es la influencia psicológica que produce percepciones de mayor o mejor Seguridad.

Es la clave para la elaboración de los distintos programas para enfrentar los distintos riesgos producidos por las amenazas.


El exito es poder equiparar las percepciones con la realidad. La realidad es cambiante, es decir, los riesgos son dinámicos y más aún en estos tiempos. Nuestra tarea es buscar constantemente que las percepciones estén alineadas con esa realidad cambiante. Schneier cree y lo dice, que quizás ha llegado el momento tecnológico en que será muy difícil equiparar o alinear percepciones con realidad por la velocidad de cambio que tiene la realidad hoy en día. Pero esa es nuestra tarea y, como puede deducirse es permanente.



No pueden existir servicios de Seguridad que no internalicen este objetivo en su modelo de gestión y en sus modelos operativos. No tendrían sentido ni propósito.


Este enfoque lleva de inmediato a repensar los modelos actuales y quizás a reconstruir de cero nuestros procesos para lograr la convergencia de lo físico con lo lógico, con lo tecnológico, con lo económico, pero en un entorno holístico que se nutra y produzca percepciones, sensaciones y sentimientos ya que en ellos es donde radica esencialmente la Seguridad, es decir, nuestra función, nuestro trabajo, nuestra responsabilidad.


Sugiero que vean este video por favor y revisen esta visión que es la célula madre de nuestra profesión.

Bruce Schneier: The security mirage Video on TED.com

05 abril 2011

Cómo usar el portátil en casa y el celular en una movilidad y en movimiento. Vodafone


Buenos consejos para evitar los dolores producidos por las poco saludables posiciones que muchas veces empleamos o para evitar los malos hábitos qpueden causarnos accidentes. Sin palabras pero con mucha elocuencia en las imágenes logran trasmitir las ideas principales. Si cumplimos con estas recomendaciones estaremos practicando buenos hábitos cuidando nuestra salud y logrando que nuestra familia tambien cuide la suya.

20 marzo 2011

Servicos de Seguridad : Atributosy Beneficios . Lenguaje de los Negocios


Es muy importante que, en el esfuerzo de emplear un lenguaje de negocio, empecemos tomando conocimiento que los dos componentes de un servicio son : Los Atributos y los beneficios del mismo.

Esta forma de expresarnos nos servirá no sólo para nuestras comunicaciones, sino también para nuestras reuniones y presentaciones.

Al definir los atributos de nuestros servicios estaremos sentando las bases para deducir cuáles son aquellos atributos que el Cliente o usuario valora más y asi poder enfocarnos en dichos atributos, aportando para el logro de su satisfacción.

Al analizar y establecer cuáles son los beneficios de cada atributo identificaremos las oportunidades de agregar valor cualitativa y cuantitativamente. Además nos ayudará en las propuestas de valor con estos sustentos.

Esta presentacion buscar explicar con algo de detalle estos componentes de los servicios.

Me gustaría nconocer sus comentarios.

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18 marzo 2011

Las Top 10 tendencias sobre Seguridad TI para el 2011 - 11/9/2010 - Computer Weekly


Es conveniente revisar detenidamente estas tendencias de riesgos o zonas de potenciales riesgos para realizar un benchmark interno y crear un cuadro de situación comparaivo con relación a las condiciones de la seguridad TI de sus Empresas que sirva de sustento para la elaboración del plan de Seguridad TI


Top 10 IT security trends for 2011 - 11/9/2010 - Computer Weekly

Seguridad de VIPs : 6 consideraciones que deben tenerse en cuenta . CSO onLIne


Es conveniente revisar este detalle en el que podemos revisar aspectos básicos y específicos de este tipo de servicio. Evaluación de riesgos, análisis costo-beneficio y el trabajo de campo deben complementarse con las capacidades actuales de las tecnologías y las comunicaciones. La evolución de las amenazas y la necesidad de ser muy específico al distinguir a los guardaespaldas de los profesionales de protección personal como medidas de seguridad que se requieren asi como el entrenamiento periódico que deben realizar.

Por supuesto que el grado de exposición al riesgo, el perfil del Directivo y su nivel de vulnerabilidad debe ingresar en la ecuación de la evaluación. El alcance del servicio asi como el nivel del mismo deben ser el resultado de dichas evaluaciones. No debemos olvidar el soporte de HW, SW y procedimientos de atención de emergencias.

Debemos recordar que la protección de VIPs es un tema empresarial para dar cobertura de niveles de seguridad a los recursos humanos con mayores grados de exposición y debe formar parte del plan de protección de personas de la Empresa como resultado de la definición de las politicas y estrategias dispuestas para tal fin.


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17 marzo 2011

Gestión de la información de Seguridad Física - PSIM -


Este nuevo contexto de gestión de los datos e información producida por los sistemas de seguridad física se encuentra sustentada en la integración, plataformas transversales, correlación de eventos y generación de reportes customizados para producir la información específica en el tiempo oportuno para apoyar la toma de decisiones y-o definir argumentos para presentar propuestas.


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16 marzo 2011

La tecnología obsoleta es cara. Cómo lo aprendía por el camino difícil. Artículo de Robert Plant


Todos los profesionales de seguridad nos enfrentamos a recortes presupuestales al igual que los colegas de otras áreas de las Empresas. Sin embargo, hay una idea repetitiva casi como un prejuicio de que si las tecnologías y los equipos aún funcionan, a pesar de que su tiempo de vida técnico y recomendado por el fabricante ya ha sido sobrepasado, hay que seguirlas empleando ya que son más baratas de ese modo.

Lo cierto es que no hay equipos que duren toda la vida ni tecnología que no evolucione y mantener y recuperar lo obsoleto cuesta cada día más. A veces parece que hay un mirada congelada referida a la instlación del equipamiento de seguridad : Si ya se invirtió con sustentos de argumentos técnicos y financieros, volver a invertir deja una sensación de aumentar el gasto nuevamente en lo mismo.

Lo mismo podríamos decir de todos los demás activos de una empresa pero no parece ser el caso. Es completamente válido que se puedan emplear los mismos sustentos y argumentos cuando se va a realizar una actualización tecnológica en Seguridad, especialmente, si los riesgos siguen vigentes y lo que vamos a realizar es una modernización del equipamiento en HW, SW y conectividad.

Tengamos presente que debemos orientar esta modernización aprovechando al máximo las capacidades de integración de los nuevos sistemas y tecnologías y la sinergia en la operación de los mismos para explicar los beneficios que se obtendrán en relación con la situación vigente y, por otro lado, debemos mirar también a los instrumentos financieros disponibles en el mercado como el leasing y el renting para tener un caso de negocio razonable.

Somos nosotros los que debemos realizar los esfuerzos para cambiar la percepción de los responsables de asignar los presupuestos. Debemos tener explicaciones y sustentos empresariales. Seguridad debe ser percibida como un aliado para el cumplimiento de los objetivos de la Empresa y, por que no, como una ventaja competitiva.


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